Wichtige Kundeninformation zu Lieferzeiten bei Produkten der go-e GmbH

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

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aufgrund der aktuell außergewöhnlich hohen globalen Nachfrage nach Elektrofahrzeugen und der damit einhergehenden stark gestiegenen Nachfrage nach Ladeinfrastruktur kommt es derzeit zu erheblichen Verzögerungen in den Lieferketten – insbesondere bei Produkten der go-e GmbH mit Sitz in Kärnten.

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Die Produktionskapazitäten des Herstellers sind aktuell nicht nur vollständig ausgelastet, sondern in vielen Bereichen bereits deutlich überlastet. Diese Situation betrifft den gesamten Markt und führt dazu, dass selbst langfristig geplante Produktionsmengen nur eingeschränkt eingehalten werden können.

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Als langjähriger und verlässlicher Partner der go-e GmbH stehen wir in engem und regelmäßigem Austausch mit dem Hersteller. Mehrmals täglich stimmen wir Liefermöglichkeiten ab und bemühen uns intensiv darum, auch kleinere Produktkontingente kurzfristig für unsere Kundinnen und Kunden zu sichern. Für jede einzelne Bestellung setzen wir uns aktiv ein und versuchen, entsprechende Produktionskapazitäten zu organisieren.

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Trotz dieser intensiven Bemühungen sind wir gezwungen, bei den im Webshop angegebenen Lieferzeiten bewusst einen zusätzlichen Puffer einzuplanen. Diese vorsorgliche Maßnahme dient dazu, Ihnen realistischere Erwartungen zu bieten, da derzeit nicht absehbar ist, ob sich die Liefersituation kurzfristig entspannen oder möglicherweise weiter verschärfen wird.

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Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten mit Unannehmlichkeiten verbunden sind, und versichern Ihnen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu realisieren.

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Für Fragen zu konkreten Lieferzeiten oder zum Status Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

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Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis sowie Ihr Vertrauen.

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Mit freundlichen Grüßen
Ihr kaufdeinewallbox.at Team